联络中心业务应用

 

系统提供丰富的业务应用和灵活的二次开发接口，满足不同类型客户的业务需求。

当客户的业务需求为通用应用时，可直接采用标准坐席应用软件。标准坐席应用软件提供工单工作流和客户管理等功能，满足企业客户服务和业务受理需求。

当企业需求不明确时，提供标准业务参考，帮助用户呼叫中心快速上线。